Przejdź do głównej treści
 
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
polski zł
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Chcemy, aby cały proces zwrotu lub reklamacji przebiegał szybko i bezproblemowo. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje, formularze oraz instrukcję postępowania krok po kroku.

Pobierz formularze Najczęstsze pytania
Wybierz zgłoszenie

Zwrot czy reklamacja?

Wybierz odpowiedni formularz. Po jego wypełnieniu dołącz go do przesyłki lub prześlij zgodnie z instrukcją.

14 dni na zwrot

Zwrot produktu

Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.

Pobierz formularz
2 lata gwarancji

Reklamacja

Jeżeli produkt posiada wadę lub jest niezgodny z umową, wypełnij formularz reklamacyjny i dołącz wymagane informacje.

Pobierz formularz
Krótkie porównanie

Czym różni się zwrot od reklamacji?

Zwrot

  • 14 dni od otrzymania zamówienia
  • Nie musisz podawać przyczyny
  • Wypełnij formularz zwrotu
  • Odeślij kompletny produkt

Reklamacja

  • Produkt posiada wadę
  • 2 lata odpowiedzialności sprzedawcy
  • Dołącz opis problemu i zdjęcia
  • Po weryfikacji poinformujemy o decyzji
Dane do wysyłki

Gdzie odesłać produkt?

Przed nadaniem przesyłki upewnij się, że produkt został odpowiednio zabezpieczony oraz dołączono wymagane dokumenty.

 

Adres do wysyłki

Target Home Sp. z o.o.
ul. Dunajewskiego 83/C
32-064 Rudawa
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile mam czasu na zwrot produktu?

Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

Czy muszę dołączyć formularz zwrotu?

Tak. Dołączenie formularza znacznie przyspieszy identyfikację przesyłki i zwrot środków.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot środków nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami po pozytywnej weryfikacji zwrotu.

Jak zgłosić reklamację?

Wypełnij formularz reklamacyjny i prześlij go wraz ze zdjęciami produktu oraz opisem problemu.

Czy mogę reklamować uszkodzenie transportowe?

Tak. Zalecamy zgłoszenie uszkodzenia możliwie jak najszybciej po odbiorze przesyłki.

Mam dodatkowe pytania.

Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta telefonicznie lub mailowo. Chętnie pomożemy.

Kontakt

Masz dodatkowe pytania?

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Chętnie pomożemy.

 

Telefon

Skontaktuj się z nami od poniedziałku do piątku.

+48 576 214 620 8:00 – 16:00
 

Formularz kontaktowy

Wypełnij formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie.

Przejdź do formularza Szybki kontakt